青春無問西東，歲月自成芳華。在富平公司有這樣一群“巾幗玫瑰”始終維系著水泥運輸?shù)摹按髣用}”，她們堅韌執(zhí)著、細(xì)心睿智，用溫暖的笑臉、貼心的服務(wù)展示窗口“她”力量，以實干實績彰顯巾幗別樣風(fēng)采，她們就是陜煤集團(tuán)“巾幗建功示范崗”——富平公司發(fā)運車間一卡通操作崗。

巾幗風(fēng)采別樣美

      走進(jìn)富平公司廠區(qū)，發(fā)運廣場上水泥散裝車、外賣熟料車等車輛絡(luò)繹不絕。一卡通散發(fā)運操作室內(nèi)，兩名“女將”相互配合，入料倒庫、啟停設(shè)備、放料裝車、監(jiān)控數(shù)據(jù)……馬力全開，充分發(fā)揮智能無人值守磅房和自助裝車系統(tǒng)，確保發(fā)運車輛有序進(jìn)場、空車而入、滿載而出，整個流程緊張有序、無縫銜接。

      她們不僅要眼觀六路，還要做到耳聽八方。從接班開始，就正襟危坐，緊盯屏幕，熟練地切換著監(jiān)視屏幕，電腦鼠標(biāo)在她們的手中靈活自如，對講機更是時刻不離手。

      “根據(jù)庫位情況7#成品庫快滿，化驗室通知倒1#成品庫。”通過電腦屏幕上的數(shù)據(jù)監(jiān)控，她們不僅要聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，還要及時將指令傳達(dá)給現(xiàn)場崗位工，確保現(xiàn)場出庫下料正常，進(jìn)一步釋放發(fā)運潛能。

      圍繞生產(chǎn)經(jīng)營重難點，她們先后統(tǒng)計車間攪拌站運轉(zhuǎn)率、發(fā)運效率、提出改進(jìn)措施，攪拌站運轉(zhuǎn)率最高達(dá)到98%，單班水泥發(fā)運量屢創(chuàng)新高。

窗口服務(wù)暖人心

      一卡通操作崗作為富平公司的對外“窗口”，一言一行都代表著企業(yè)形象。憑借強烈的責(zé)任心，她們自發(fā)錄制了“安全警示語”語音提示，并在裝車過程中循環(huán)播放，將“安全叮囑”貫穿于整個裝車過程，有效提高了司機裝車安全系數(shù)，用溫柔而有力的“安全叮囑”成就最美“廣場之音”的美譽。

      “師傅，您可以使用自主裝車系統(tǒng)進(jìn)行裝車，通過遙控手柄控制裝車設(shè)備的啟停，從顯示屏上可以實時監(jiān)控裝車重量，在達(dá)到目標(biāo)重量時系統(tǒng)就會自動停止裝載。”遇到對自助裝車系統(tǒng)不熟練的司機，一卡通操作員就會主動上前講解，在保障安全的前提下實現(xiàn)多拉快運，為司機減少了裝車等待時間，有效提升了水泥發(fā)運效率。

      除此之外，她們還為司機提供貼心暖心的“一站式服務(wù)”，設(shè)置專門休息點備好熱水壺、水杯等用品，天氣炎熱時，為他們送上冰鎮(zhèn)綠豆湯、酸梅湯等清涼飲品。她們用真誠的問候、溫暖的微笑、熱心的服務(wù)贏得了廣大司機們的好評和稱贊，為富平公司樹起了一道格外靚麗的風(fēng)景線。

      策馬揚鞭正當(dāng)時，矢志篤行立芳華。穿上工裝的她們雷厲風(fēng)行，她們有春風(fēng)化雨般的柔情，更有敢闖敢拼的韌勁。她們用女性特有的細(xì)心和耐心，將繼續(xù)踔厲奮發(fā)、砥礪前行，讓巾幗之花在三尺窗口嬌艷綻放，讓巾幗之美為企業(yè)增亮添彩。（徐祎華）