尚蕓是陜西建材科技公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售戰(zhàn)線(xiàn)的一名業(yè)務(wù)員，她憑著對(duì)銷(xiāo)售事業(yè)的一腔熱愛(ài)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升，創(chuàng)新思維方式，以真誠(chéng)感動(dòng)客戶(hù)，以業(yè)績(jī)回饋公司，奏響了共同發(fā)展的樂(lè)章。

以實(shí)干創(chuàng)造銷(xiāo)售實(shí)績(jī)

      哪里有需要哪里就要有她的身影，她從不放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì)，她堅(jiān)信無(wú)論市場(chǎng)大小，把它做到極致就是收獲。她持之以恒跟蹤項(xiàng)目，穩(wěn)定老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了與中鐵物資集團(tuán)西北公司的成功合作，地鐵等項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的直接輸出。

      她熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富，工作思路明晰，在她的努力下，產(chǎn)品銷(xiāo)售至重點(diǎn)市政、民生等多個(gè)項(xiàng)目中，2022年個(gè)人水泥銷(xiāo)量達(dá)20余萬(wàn)噸，較去年同比增長(zhǎng)了7%，經(jīng)手銷(xiāo)售收入回款率高達(dá)100%。她用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值，也為公司產(chǎn)品占有市場(chǎng)份額作出了積極貢獻(xiàn)。

以換位站穩(wěn)客戶(hù)立場(chǎng)

      “‘我們公司以后就只用華山牌水泥’，聽(tīng)到客戶(hù)的絕對(duì)認(rèn)可，給了我前行的巨大動(dòng)力”。面對(duì)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，她深知服務(wù)的重要性，處處以身作則，注重服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高，善于學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決客戶(hù)提出的問(wèn)題。

      她主動(dòng)拜訪客戶(hù)，花費(fèi)大量時(shí)間和精力加強(qiáng)日常的溝通、交流，了解客戶(hù)需求，站在對(duì)方的角度，為他們創(chuàng)造更有利的環(huán)境。不分節(jié)假日24小時(shí)待機(jī)，隨時(shí)接受客戶(hù)的問(wèn)詢(xún)，全力跟蹤，她用忘我的服務(wù)打開(kāi)了客戶(hù)原有業(yè)務(wù)的新局面，建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

以創(chuàng)新強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

      她創(chuàng)新回款思維，針對(duì)公司所屬產(chǎn)業(yè)鏈回款周期長(zhǎng)、應(yīng)收賬款高的行業(yè)現(xiàn)狀，嘗試了金融手段和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相結(jié)合的有效探索，通過(guò)積極溝通，推進(jìn)了兌現(xiàn)協(xié)議的達(dá)成，在不增加貼現(xiàn)成本前提下，實(shí)現(xiàn)公司現(xiàn)金回款增加，此次創(chuàng)新嘗試，實(shí)現(xiàn)年度現(xiàn)金回款計(jì)劃增加達(dá)數(shù)百萬(wàn)元以上。

      “多學(xué)習(xí)一點(diǎn)，多積累一點(diǎn)，多進(jìn)步一點(diǎn)”這是她對(duì)自己一貫的工作要求。為了熟練掌握公司和部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，為日常工作提供指引，她反復(fù)學(xué)習(xí)各類(lèi)制度辦法數(shù)十次，拜訪請(qǐng)教銷(xiāo)售經(jīng)理，直到理解貫通。

      無(wú)論任何時(shí)候，哪里有市場(chǎng)，哪里就有尚蕓的身影。2023年，她將一如既往地充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極拓寬銷(xiāo)售渠道，搶抓多元化銷(xiāo)售市場(chǎng)，為公司高質(zhì)量發(fā)展增勁賦能。（劉寧）