近日，黃陵公司被延安市放心消費創(chuàng)建辦公室授予“市級放心消費示范單位”榮譽稱號，標(biāo)志著該公司躋身延安市首批“市級放心消費示范單位”先進(jìn)行列，邁出了轉(zhuǎn)型發(fā)展堅實步伐，社會認(rèn)可度大幅提升，樹立了良好的企業(yè)形象，為闊步“十四五”征程贏得優(yōu)勢、贏得主動、贏得未來。

強(qiáng)化統(tǒng)籌布局 擘畫放心消費“新格局”

      自“放心消費示范單位”創(chuàng)建工作開展以來，該公司聚焦“一廠一策”，強(qiáng)化系統(tǒng)集成，整體推進(jìn)，著力構(gòu)建創(chuàng)先爭優(yōu)、攻堅克難、破解重點難點問題工作格局，形成政府支持、黨總支領(lǐng)導(dǎo)、各部門配合、全員參與的政企聯(lián)動工作體系。該公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持目標(biāo)導(dǎo)向，積極對接縣、市級放心消費創(chuàng)建辦公室工作人員，深入現(xiàn)場一線進(jìn)行調(diào)研，做到發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和短板弱項即知即改，以上率下示范帶頭高標(biāo)準(zhǔn)推動工作落實；中層管理人員以問題為導(dǎo)向，迅速落實工作部署，并向職工開展政策宣講和鼓勵動員工作，凝聚思想共識，匯聚工作合力；一線職工立足本職崗位從提升服務(wù)態(tài)度、規(guī)范崗位操作流程、提高執(zhí)行力等方面保障各項工作落地生根、開花結(jié)果。

聚焦目標(biāo)主線 吹響放心消費“集結(jié)號”

      “2021年5月份，黃陵公司成功創(chuàng)建‘縣級放心消費示范單位’，我們要以此為契機(jī)創(chuàng)建‘市級放心消費示范單位’，全力打造‘華山’品牌，不斷提升企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”該公司黨總支書記、董事長馬恭行說道。

      該公司精準(zhǔn)把握要求，以創(chuàng)建“市級放心消費示范單位”為目標(biāo)，堅持高標(biāo)對位，全面安排部署。第一時間成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保障工作扎實推進(jìn)；充分利用微信平臺、宣傳標(biāo)語、LED顯示屏等載體開展形式多樣的宣傳活動，并動員廣大職工圍繞“五個放心”以高質(zhì)量完成本職工作為標(biāo)準(zhǔn)，精益求精，為創(chuàng)建工作蓄勢賦能；積極邀請黃陵縣放心消費創(chuàng)建辦公室、市場監(jiān)督管理局對該公司創(chuàng)建工作進(jìn)行指導(dǎo)，對標(biāo)優(yōu)秀示范單位找差距補短板，全面吹響“市級放心消費示范單位”創(chuàng)建工作“集結(jié)號”。

緊扣工作重點 書寫放心消費“滿意卷”

      該公司第一時間制定《創(chuàng)建“市級放心消費示范單位”工作方案》，分類制定領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門、主要負(fù)責(zé)人“任務(wù)書”，明確任務(wù)“時間表”，綜合辦公室和紀(jì)檢監(jiān)察室進(jìn)行全程監(jiān)督、檢查和督促落實，實現(xiàn)全面動員、全員參與。

      自創(chuàng)建工作開展以來，該公司完善安全管理各項制度，常態(tài)化開展安全教育培訓(xùn)，根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深入實施隱患排查治理工作，不斷夯實安全基礎(chǔ)，提升安全管理水平，實現(xiàn)消費安全放心；從原材料采購、質(zhì)量過程控制、出廠產(chǎn)品檢驗、產(chǎn)品點檢、質(zhì)量回訪等方面嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉鑄就“華山”品牌，實現(xiàn)消費質(zhì)量放心；成立價格委員會，持續(xù)跟蹤價格執(zhí)行情況，于銷售大廳公開產(chǎn)品售價，做到價格公開透明，同時接受市場監(jiān)督管理局和群眾監(jiān)督，實現(xiàn)消費價格放心；始終堅持“用戶至上、真情服務(wù)”的服務(wù)宗旨，積極踐行“用心靈滲透、用智慧澆灌”的營銷理念，以最大程度為客戶減少障礙、解決問題為目的，實現(xiàn)消費服務(wù)放心；成立消費維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定申訴舉報流程，暢通投訴渠道，虛心接受消費者意見，實現(xiàn)消費維權(quán)放心。

      行至半山不停步，船到中流當(dāng)奮楫。黃陵公司將進(jìn)一步發(fā)揮“放心消費示范單位”模范帶頭作用，扎實開展“省級放心消費示范單位”創(chuàng)建工作，時刻堅守安全底線、質(zhì)量紅線，以價格公平、真情服務(wù)、維權(quán)放心為準(zhǔn)則，奮力譜寫“十四五”征程高質(zhì)量發(fā)展新篇章。（趙二軍 傅瑜）